Política de privacidad
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Fecha de entrada en vigor: Actualizada el 11/04/2025
Quiénes somos
Esta Política de Privacidad describe cómo SmartPOS Solutions LLC ("SmartPOS Experts", "nosotros", "nuestro/a/os/as" o "nos") recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en nuestro sitio web www.smartposexperts.com.
SmartPOS Experts es una marca comercial operada por SmartPOS Solutions LLC, una entidad comercial registrada en el estado de Georgia, EE. UU.
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1. Información que recopilamos
a. Información personal
Cuando solicita un presupuesto, se pone en contacto con nosotros o se suscribe a nuestros servicios, podemos recopilar:
Nombre completo
Correo electrónico
Número de teléfono
Nombre de la empresa
Ubicación
Información de pago (solo si corresponde, la cual se procesa de forma segura a través de proveedores externos)
b. Información no personal
Recopilamos ciertos datos automáticamente, como:
Dirección IP
Tipo y versión del navegador
Páginas visitadas
Tiempo de permanencia en las páginas
Sitios web de referencia
Identificadores de dispositivos
Esta información se recopila mediante cookies y tecnologías similares.
2. Cómo usamos su información
Utilizamos la información que recopilamos para:
Ofrecer presupuestos, productos y servicios
Responder a consultas y solicitudes de soporte
Mejorar la funcionalidad y el contenido de nuestro sitio web
Enviar actualizaciones de servicio o comunicaciones de marketing (puede cancelar su suscripción en cualquier momento)
Generar información empresarial agregada e informes de tendencias (sin compartir información personal identificable)
3. Base legal para el procesamiento (para residentes de la UE)
Si se encuentra en la Unión Europea, procesamos sus datos personales bajo una o más de las siguientes bases legales:
Su consentimiento
La ejecución de un contrato
El cumplimiento de una obligación legal
Nuestros intereses comerciales legítimos, siempre que no prevalezcan sobre sus derechos de protección de datos
4. Intercambio de información
Podemos compartir su información con:
Socios externos de confianza, como procesadores de pagos, proveedores de alojamiento y servicios de análisis, para respaldar nuestras operaciones
Autoridades gubernamentales o legales cuando sea necesario para cumplir con la legislación aplicable o proteger nuestros derechos legales
Otras partes, solo con su consentimiento explícito
También podemos utilizar Datos anonimizados o agregados para análisis internos o para ayudar a otros clientes a comprender las tendencias minoristas. Estos datos no identifican a usuarios individuales.
5. Cookies y tecnologías de seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio web y personalizar el contenido.
Puede administrar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.
Para obtener más información, consulte nuestra Política de cookies.
6. Retención de datos
Conservamos sus datos personales solo el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, a menos que la ley exija un período de retención más largo.
Cuando ya no sea necesario, su información se eliminará o anonimizará de forma segura.
7. Transferencias internacionales de datos
Si se encuentra fuera de Estados Unidos, incluyendo la UE o el EEE, sus datos personales podrían transferirse y procesarse en países con diferentes leyes de protección de datos, incluido EE. UU.
Implementamos las medidas de seguridad adecuadas (como las cláusulas contractuales tipo de la UE) para garantizar la protección de sus datos.
8. Sus derechos de privacidad
a. Residentes de EE. UU.
Tiene derecho a:
Acceder a sus datos
Solicitar la corrección o eliminación de sus datos
Darse de baja de los correos electrónicos de marketing en cualquier momento haciendo clic en "Cancelar suscripción" o enviándonos un correo electrónico.
b. Residentes de California (CCPA)
Si reside en California, tiene derechos adicionales:
Derecho a saber qué datos personales recopilamos y cómo los utilizamos
Derecho a solicitar la eliminación de sus datos
Derecho a no vender sus datos (no vendemos datos personales)
Para ejercer estos derechos, contáctenos en info@smartpossolution.com.
c. Residentes de la UE/EEE (RGPD)
Si reside en la UE, puede:
Acceder o solicitar una copia de sus datos
Corregir o actualizar datos inexactos
Retirar su consentimiento en cualquier momento
Solicitar la supresión de sus datos
Presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos local
9. Cómo protegemos su información
Tomamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales, incluyendo:
Cifrado SSL
Servidores seguros
Acceso limitado a los datos solo al personal autorizado
10. Servicios de terceros
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11. Privacidad infantil
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 13 años. No recopilamos deliberadamente información personal de menores.
12. Actualizaciones de esta política
Podemos revisar esta política de privacidad periódicamente. Cualquier actualización se publicará aquí con su fecha de entrada en vigor. El uso continuado de nuestro sitio web después de los cambios indica su aceptación de la política actualizada.
13. Accesibilidad
Nos comprometemos a que nuestro sitio web sea accesible para todos. Si tiene algún problema de accesibilidad, contáctenos y le ayudaremos a la brevedad.
14. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud de datos, contáctenos en:
SmartPOS Solutions LLC
Correo electrónico: info@smartpossolution.com
Teléfono: (470) 736-8980
Sitio web: www.smartposexperts.com